Chi è: Supporta la Direzione per assicurare il più efficace ed efficiente funzionamento della struttura. Sovrintende a tutte le funzioni della stessa, in particolare curando l'introduzione di sistemi, metodologie e strumenti di gestione necessari a favorire lo sviluppo della leadership, dell'innovazione e della crescita del sistema professionale e dei servizi agli associati, allo scopo di mantenere, sviluppare e incrementare l'attività aziendale nel rispetto dei regolamenti interni e dei principi generali di politica aziendale, degli interessi e dell'immagine. Cura la gestione di alcuni obiettivi innovativi e/o di rilevanza strategica, definiti dalla Direzione, dal Presidente e dagli Organi associativi. Fra gli obiettivi e progetti principali gestiti: Favorire l'incremento, promozione e sviluppo delle attività del Gruppo Confindustria Firenze e di tutte le società che ne fanno parte: progettazione e coordinamento di servizi di formazione e accompagnamento alle aziende per il trasferimento tecnologico e la trasformazione digitale attraverso la collaborazione con l'Università di Firenze e i Centri di Ricerca convenzionati. Favorire lo sviluppo delle risorse umane e l'attuazione dei cambiamenti organizzativi decisi dalla società: attuazione della nuova struttura, caratterizzazione delle competenze del personale del gruppo. Collaborare all'impostazione e alla gestione di progetti innovativi definiti dalla Presidenza, dalla Direzione e dagli Organi: avvio di UNIMPIEGO FIRENZE, il nuovo centro di ricerca e selezione del personale creato dalla collaborazione fra Confindustria, Confindustria Firenze Formazione e Unimpiego.