Il doppio senso del marketing.
Il marketing ha preso due strade, completamente diverse l’una dall’altra ma niente affatto in conflitto fra loro, anzi
Queste strade sono il marketing sociale e quello individuale
Messe insieme portano alla soddisfazione della gente e quindi dell’azienda.
La prima via è quella che indaga il piacere delle persone nello stare
insieme, nella compagnia, nella condivisione: in aggiunta alle maniere tradizionali,
cioè con la presenza fisica, essa oggi conosce la l'inesplorata potenzialità dei
social network, il moltiplicatore delle nostre relazioni
Siccome il nostro piacere di stare insieme e condividere genera valore,
il mkt allora fa il suo lavoro e c’infila le narici. E’ un marketing
sociologico.
Dal lato opposto emerge invece un marketing indviduale principalmente legato ai piaceri fisici, ai sensi.
Un marketing che indaga il piacere provato dalla persona in sé, non
generato dal suo rapporto con le altre persone
È un marketing psicologico quindi, magari NEUROLOGICO.
Si sforza di capire attraverso cosa la persona prova godimento, ne studia le
percezioni che avvengono naturalmente attraverso i sensi.
Le emozioni sono il principale valore. Ed esse ci arrivano attraverso
vista, udito, olfatto, tatto e gusto. Come fare perche i nostri prodotti possano
sollecitarli positivamente, in modo da moltiplicare il valore dei nostri prodotti?
E per coniugare queste due strategie di Marketing? A me piace con gli eventi
Essi infatti sono la leva di comunicazione su cui tantopornmobile si può fare affidamento:
un marketing definito “caldo”, perché sottolinea l’aspetto
umano, tattile, della relazione, che da impresa-cliente diventa persona-persona
In un evento infatti le persone stanno insieme e, oltre a conversare, cioè condividere
informazioni, insieme fanno qualcosa : tipicamente mangiano e bevono, ascoltano
musica vedono prodotti e cose, li toccano e manipolano, spesso apprezzano odori
e profumi
Stimolano i loro sensi, le proprie personali, individuali percezioni.
L’evento consente l’ascolto da parte dell’impresa in maniera
diretta, sentendo la gente ed osservandone i comportamenti dal vivo, le loro
esigenze e i preziosi consigli senza dover far ricorso a quella presa in giro
che sono i sondaggi, i focus group eccetera
Quelle marche che sapranno fornire alla persona soddisfazione sia personale
che sociale avranno in dono uno spazio nella memoria delle persone.
E La memoria è la madre del passaparola
Ma non ditelo a nessuno
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Per Fabrizio: ci dev'essere sicuramente un errore nel contatore.... :D