Mobile browsing o applicativi: cosa preferiscono gli utenti?
Dal mezzo innovativo e quasi futuristico che era fino a qualche anno fa, l’utilizzo del cellulare sempre più si sta consolidando e le evoluzioni che lo caratterizzano diventano sempre più rapide.
Sbocciano e crescono con una velocità impressionante veri e propri “nuovi
mondi” come quello delle applicazioni, che in pochi mesi ha visto la nascita
di svariati store legati sia a produttori di device sia a operatori telefonici
e un incremento esponenziale dell’offerta.
Oggi rappresenta un importante
business e molti sono convinti che sia anche una delle strade maestre per il
futuro del Mobile Marketing. La possibilità, infatti, di avere il proprio
applicativo e i propri contenuti (specialmente il proprio brand) installati sui
cellulari del consumatori sembra essere di grande interesse per le aziende. Gli
applicativi, tuttavia, hanno anche alcuni limiti e per i consumatori non sempre
si dimostrano la prima scelta nell’utilizzo del cellulare.
Con l’ingresso in una fase più matura, infatti, si delineano più chiaramente
anche le preferenze degli utenti tra i molteplicipornmobile.online strumenti a loro disposizione.
Un articolo recentemente pubblicato da eMarketer propone ad esempio una dicotomia
che ci riporta in qualche modo agli albori dell’utilizzo del PC e che contrappone
applicativi e Mobile Internet, ovvero attività svolte in Rete e contenuti
residenti sul dispositivo. L’utilizzo alternativo dei due strumenti non è indifferente,
bensì fortemente legato all’esigenza specifica. eMarketer riporta
i dati di un’indagine svolta nell’agosto 2010 da Adobe sugli utenti
di telefonia mobile americani, la quale rivela una chiara preferenza nei confronti
del Mobile browsing rispetto alle applicazioni, fatta eccezione per i social
network, la musica e il gaming. La motivazione alla base è che gli utenti
ritengono che il Mobile browsing offra un’esperienza migliore, oltre all’accesso
illimitato ai contenuti. Quest’ultimo fattore incide anche su un altro
aspetto indagato: è stato, infatti, chiesto se gli utenti preferissero
i siti ottimizzati per la navigazione da Mobile o quelli classici, e la propensione
si è rivelata per questi ultimi, in quanto offrono funzionalità complete.
Questi dati indicano sicuramente una maggiore familiarità con il mezzo
e di una abitudine al suo utilizzo, ma anche che probabilmente vengono accettati
diversamente i suoi limiti. La navigazione da cellulare, meno fluida a causa,
ad esempio, delle dimensioni ridotte dello schermo e da connessioni più difficoltose,
viene controbilanciata dall’insostituibilità del Mobile per versatilità e
potenzialità offerte.









