Nel mondo della comunicazione la creatività, per quanto dinamica e innovativa, deve certamente confermarsi a servizio del cliente e del suo ritorno finanziario. Dopo i momenti di (entusiasmanti) slanci creativi poco orientati finanziariamente cui abbiamo assistito negli anni 90, la consapevolezza della valenza commerciale della creatività ha acquisito sempre più spazio. Ma se il creativo è costantemente al servizio del cliente chi è costantemente al servizio del creativo per aiutarlo in quest'opera?

Secondo Elisa Bernasconi – country manager per Paprika Software – questa considerazione è alla base della scelta di Paprika Software di proporre il sistema gestionale per creativi non più solo come un software ma come un servizio alle agenzie.

“Un gestionale di settore è di per sé uno strumento di lavoro a servizio della comunicazione per garantire qualità al cliente – spiega Bernasconi - ora però quello che vogliamo fare è supportare il servizio creativo con una formula non più di semplice adozione di un software ma di servizio all'agenzia”
“L'idea è quella di ragionare sullo stesso pianopornmobile.online sul quale da sempre si muovono le agenzie stesse. Dobbiamo infatti offrire, invece di una soluzione software da acquistare, un servizio completo che fornisca all'agenzia sia l'uso delle licenze che l'hosting del DB e che segua costantemente l'agenzia attraverso un servizio di consulenza ed assistenza funzionale per garantire l'ottimizzazione e crescita d'uso del sistema nel tempo. Questo passaggio da software puro a servizio personalizzato e continuativo permette da un lato un abbattimento significativo dei costi di ingresso e dall'altro sgrava l'agenzia di tutti gli oneri di gestione IT fornendo un uso funzionalmente web based dell'applicativo. Ma la vera chiave che ci ha indirizzati verso questa nuova formula è il concetto di servizio sempre presente e in costante ottimizzazione. Essendo questa la formula che le agenzie sempre più di frequente offrono ai loro clienti viene da sè che lo strumento di lavoro utilizzato per servire i clienti sia un costante e personalizzato servizio a sua volta”

“Paprika inoltre – conclude Bernasconi - si presta in modo particolare a questa formula essendo già di nascita uno strumento personalizzabile a dalle innumerevoli modalità di utilizzo che ottimizzano e si modulano nel tempo su ogni fase di crescita e sviluppo dell'agenzia”