INFORMAZIONI![]() Roberta CiattagliaMerck Serono spa Cosmesi, Chimica e Farmaceutica Ruolo: Hr Business Partner - Human Resources Department Area: Human Resource Management Roberta CiattagliaChi è: Roberta Ciattaglia, HR Business Partner Merck Serono. In Merck Serono dal 1997 ho ricoperto diverse posizioni nell'ambito della Direzione Marketing quali Field Product Manager, Product Manager e Customer Service Manager. Tra le diverse attività svolte in questi anni, ho sviluppato ed implementato il servizio di Patient Care aziendale allo scopo di fornire servizi di assistenza tecnica ai pazienti in trattamento con i farmaci prodotti dall'azienda. Ho costituito il gruppo del Customer Service aziendale composto da 5 persone e da una rete di assistenza infermieristica domiciliare su tutto il territorio nazionale. Da circa due anni sono nella Direzione Risorse Umane nella posizione di HR Business Partner e sono Responsabile della Comunicazione Interna. |